Case · Dashboard de biometria facial
FullFace
Em quatro meses, conduzi o projeto do entendimento do problema à entrega: estratégia, wireframes validados com stakeholders e interfaces em alta fidelidade aprovadas para desenvolvimento. A nova experiência foi pensada para atender dois públicos administradores e clientes finais com jornadas claras para cada necessidade.
Visão geral
A FullFace oferece soluções de biometria facial. Atuei como a única Product Designer no redesign completo da dashboard.
Trabalhei com PM, Agile Master, QA e desenvolvedores, em sprints ao longo de 4 meses.
O desafio
A dashboard precisava atender o administrador e o cliente final, com mais usabilidade, mais eficiência e novas funcionalidades.
User flows: os caminhos do cliente e do administrador na plataforma.
Processo
- 01
Userflow
Mapear o fluxo completo, com telas e integrações.
- 02
Telas
Desenhar cada página a partir do fluxo.
- 03
Validação
Aprovar cada página com o cliente e o time de desenvolvimento.
- 04
Sprints
Entregar em ciclos ao longo de 4 meses.
A solução
A nova dashboard tem gráficos personalizados, filtros por ambiente e período e painéis de monitoramento de transações, para decisões mais rápidas e informadas. Como o backend ficou sob responsabilidade do cliente, não tivemos acesso às métricas para medir os resultados após a entrega. A estratégia e as soluções foram projetadas para buscar uma melhora de mais de 70% nos fluxos dos dois públicos.
Resultado
O que o projeto entregou
- Mais de 6 novas funcionalidades para administradores e clientes finais
- Gráficos personalizados e filtros por ambiente e período, Monitoramento de transações e Fluxos redesenhados para tornar a experiência mais clara e eficiente
- Prevemos na estratégia com toda a entrega +70 de melhora em todo o fluxo para administradores e clientes finais
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